Soalan Lazim Pelanggan

S1: Bagaimanakah cara saya menjadi ahli?

Hanya mendaftar di laman web rasmi kami dengan alamat e-mel yang sah, alamat penghantaran, dan butiran hubungan. Selepas membuat pesanan, anda akan menjadi ahli secara automatik. Anda boleh mula menikmati faedah keahlian.

S2: Adakah penghantaran termasuk dalam harga produk?

Penghantaran adalah percuma untuk pesanan melebihi RM100 di Malaysia Barat. Untuk Malaysia Timur dan Singapura, bayaran penghantaran dikira berdasarkan berat pakej semasa pembayaran.

S3: Berapa lama masa penghantaran?

Malaysia Barat: 3–7 hari bekerja

Malaysia Timur: 5–9 hari bekerja

Singapura: 5–14 hari bekerja

S4: Apakah kaedah pembayaran yang diterima?

Kami menerima Boost, GrabPay, MCash, TNG (Touch 'n Go), QR Pay, dan semua kad kredit/debit utama untuk pembayaran sekali sahaja.

S5: Perkhidmatan kurier manakah yang anda gunakan?

Kami menggunakan Van Ninja.

S6: Adakah anda menawarkan Cash on Delivery (COD)?

Pada masa ini, kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan penghantaran tunai. Kami akan mempertimbangkan untuk menambah fungsi ini pada masa hadapan bergantung pada keadaan.