Dasar privasi

Dasar Privasi ini menetapkan cara data peribadi anda dikumpul, digunakan, didedahkan dan dilindungi apabila anda melawat atau membuat pembelian daripada www.haloandyou.com ("Tapak"), dikendalikan oleh Kumpulan Chanpion Sdn. Bhd. (No. Co. 201901007004 (1316331-P)) (selepas ini dirujuk sebagai “kami”, “kami”, atau “kami”). Polisi ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Malaysia) dan Akta Perlindungan Data Peribadi 2012 (Singapura).

1. Data Peribadi Kami Kumpul

Kami mengumpul jenis data peribadi berikut:

A. Maklumat Peranti Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menyemak imbas Tapak kami:

• Jenis penyemak imbas, alamat IP, zon waktu

• Halaman web dilihat, sumber rujukan dan tingkah laku menyemak imbas

• Kuki dan data penjejakan (piksel, teg, suar)

B. Pesanan atau Maklumat Akaun

Apabila anda membuat pembelian atau hubungi kami:

• Nama penuh

• Alamat pengebilan dan penghantaran

• Nombor hubungan dan alamat e-mel

• Butiran pembayaran (e.g., nombor kad kredit)

• Sejarah pesanan dan data transaksi

C. Sumber Lain

• Respons kempen pemasaran

• Interaksi media sosial (jika berkenaan)

2. Tujuan Mengumpul Data Peribadi

Kami mengumpul dan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Untuk memenuhi pesanan, menghantar barangan, dan menyediakan perkhidmatan pelanggan

• Untuk memproses pembayaran dan mengeluarkan resit atau invois

• Untuk mengurus dan mentadbir akaun atau sejarah pesanan anda

• Untuk mengesan dan mencegah penipuan atau ancaman keselamatan

• Untuk mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan

• Untuk menghantar bahan pemasaran dan promosi (dengan persetujuan anda)

Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami (lihat Seksyen 10).

3. Penggunaan Kuki dan Analitis

Kami menggunakan kuki, suar web dan analitis pihak ketiga (e.g., Google Analitis) kepada:

• Menganalisis prestasi tapak dan meningkatkan kefungsian

• Pantau tingkah laku pelawat dan keberkesanan kempen pemasaran

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda.
Untuk maklumat lanjut, lawati www.allaboutcookies.org.

4. Pendedahan Data Peribadi Anda

Data peribadi anda mungkin dikongsi dengan:

• Penyedia perkhidmatan pihak ketiga seperti Shopify, gerbang pembayaran, syarikat kurier dan penyedia perkhidmatan e-mel

• Analitis dan rakan kongsi pemasaran (e.g., Google, Facebook)

• Pihak berkuasa kerajaan jika dikehendaki oleh undang-undang

Kami memastikan bahawa mana-mana pihak ketiga yang memproses data anda mematuhi kerahsiaan dan kewajipan perlindungan data yang serupa.

5. Pemindahan Data Merentas Sempadan

Data peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di negara di luar Malaysia atau Singapura (e.g., Kanada atau Amerika Syarikat), terutamanya jika anda menggunakan Tapak kami dari luar negara atau jika perkhidmatan awan kami dihoskan di luar negara. Dalam kes sedemikian, kami akan memastikan bahawa data anda dipindahkan mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan dan dilindungi dengan klausa kontrak atau langkah perlindungan data yang sesuai.

6.Keselamatan dan Pengekalan Data

Kami mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Data anda disimpan dengan selamat dan disimpan hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Polisi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

• Maklumat pesanan dan akaun disimpan melainkan anda meminta pemadaman

• Maklumat pembayaran disulitkan dan diproses dengan selamat melalui Shopify atau pemproses pihak ketiga

7. Hak Anda

Tertakluk kepada PDPA di Malaysia dan Singapura, anda boleh:

• Minta akses kepada data peribadi anda

• Betulkan atau kemas kini data anda

• Tarik balik persetujuan untuk pemprosesan data

• Minta pemadaman atau had pemprosesan data anda

Untuk melaksanakan hak anda, e-mel kami di chanpiongroup@gmail.com. Kami mungkin memerlukan bukti identiti sebelum memenuhi permintaan anda.

8. Pengiklanan Tingkah Laku & Pilihan Keluar

Kami mungkin menggunakan data peribadi anda untuk memaparkan iklan yang diperibadikan kepada anda. Anda boleh menarik diri melalui pautan berikut:

• Tetapan Iklan Facebook

• Tetapan Iklan Google

• Iklan Peribadi Bing

• Perikatan Pengiklanan Digital Pilih Keluar

9. Jangan Kesan Isyarat

Tapak kami pada masa ini tidak bertindak balas kepada isyarat "Jangan Kesan" yang dihantar oleh penyemak imbas anda.

10. Hubungan & Aduan

Untuk pertanyaan, kebimbangan atau untuk menggunakan hak anda di bawah Dasar Privasi ini, sila hubungi:

e-mel: support@haloandyou.com
Alamat Surat Menyurat:
halo dan awak
Attn: Pegawai Pematuhan Privasi
H-12-01, Persiaran Jalil 1
Pusat Bandar Bukit Jalil
Bukit Jalil, 57000 Kuala Lumpur
Malaysia