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顾客常见问题

Q1:如何成为会员?

只需在我们的官方网站注册账号,填写有效的电子邮箱、收货地址和联系方式。

成功下单后将自动成为会员,即可享有专属会员权益!

 

Q2:商品价格是否包含运费

凡在西马购物满 RM100 即享免运费。

东马与新加坡地区的运费将根据包裹重量在结账时自动计算。

 

Q3:送货时间需要多久?

西马:3–7 个工作日

东马:5–9 个工作日

新加坡:5–14 个工作日

 

Q4:支持哪些付款方式?

我们支持一次性付款方式,包括:

Boost、GrabPay、MCash、TNG(Touch ‘n Go)、QR Pay

以及所有主流信用卡/扣账卡。

 

Q5:使用哪一家快递服务?

我们使用 Ninja Van 快递派送。

 

Q6:是否提供货到付款(COD)服务?

目前我们暂不提供货到付款服务。

未来将视情况考虑是否开放此功能。