顾客常见问题

Q1：如何成为会员？

只需在我们的官方网站注册账号，填写有效的电子邮箱、收货地址和联系方式。

成功下单后将自动成为会员，即可享有专属会员权益！

Q2：商品价格是否包含运费

凡在西马购物满 RM100 即享免运费。

东马与新加坡地区的运费将根据包裹重量在结账时自动计算。

Q3：送货时间需要多久？

西马：3–7 个工作日

东马：5–9 个工作日

新加坡：5–14 个工作日

Q4：支持哪些付款方式？

我们支持一次性付款方式，包括：

Boost、GrabPay、MCash、TNG（Touch ‘n Go）、QR Pay

以及所有主流信用卡/扣账卡。

Q5：使用哪一家快递服务？

我们使用 Ninja Van 快递派送。

Q6：是否提供货到付款（COD）服务？

目前我们暂不提供货到付款服务。

未来将视情况考虑是否开放此功能。