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隐私政策

本隐私政策(“本政策”)说明当您访问或在 www.haloandyou.com(以下简称“本网站”)进行购物时,Chanpion Group Sdn. Bhd.(公司编号:201901007004(1316331-P))(以下简称“我们”、“本公司”)如何收集、使用、披露及保护您的个人资料。

本政策遵循**《马来西亚个人资料保护法 2010》与《新加坡个人资料保护法 2012》**的相关规定。

 

1. 我们收集的个人资料类型

A. 自动收集的信息(设备信息)

当您浏览本网站时,我们可能会自动收集以下信息:

  • 浏览器类型、IP 地址、时区信息
  • 所访问的页面、来源网站及浏览行为
  • Cookie、追踪技术(如像素、标签、信标)等数据

B. 订单或账户相关信息

当您下单或与我们联系时,我们可能会收集:

  • 姓名
  • 收货与账单地址
  • 电话号码与电邮地址
  • 付款信息(例如信用卡资料)
  • 订单记录与交易数据

C. 其他来源的信息

  • 对营销活动的回应
  • 与社交媒体平台的互动(如适用)

2. 我们收集与使用个人资料的目的

我们使用您的资料以实现以下目的:

  • 处理订单、发货并提供客服
  • 支付处理、开具收据或发票
  • 管理您的账户与订单记录
  • 侦测及防范欺诈、非法或安全威胁
  • 遵守法律法规的要求
  • 经您同意后,向您发送营销资讯或优惠信息

您可随时通过联系信息(见第10条)撤回您的同意。

3. Cookies 与分析工具的使用

我们使用 Cookies、网页信标及第三方分析工具(如 Google Analytics)以:

  • 分析网站性能与用户体验
  • 追踪访客行为与广告成效

您可以在浏览器设置中管理或停用 Cookie。

了解更多: www.allaboutcookies.org

4. 个人资料的共享与披露

我们可能与以下第三方共享您的个人资料:

  • 第三方服务提供商(如 Shopify、付款网关、快递公司、邮件平台)
  • 数据分析与广告伙伴(如 Google、Facebook)
  • 法律要求下的政府机关

我们确保合作方在处理数据时,遵守与我们相同的保密与资料保护标准。

5. 跨境资料传输

您的资料可能会储存在马来西亚或新加坡以外的服务器(例如加拿大或美国),特别是在您从海外访问我们的网站或使用云端服务时。

在此类情况下,我们将根据适用法律通过合同条款或技术手段保障您的资料安全与合法合规。

6. 资料安全与保留期限

我们采取合理措施保障您的资料安全,避免未经授权的访问、泄露、更改或销毁。

  • 订单与账户资料将保留至用户主动提出删除为止
  • 付款信息由 Shopify 或第三方平台加密处理与储存,不会在本网站保存明文数据

7. 您的权利

根据马来西亚与新加坡的资料保护法,您有权:

  • 查阅我们持有的您的个人资料
  • 请求更正或更新资料
  • 撤回对资料处理的同意
  • 请求删除或限制我们使用您的资料

您可通过电邮至 chanpiongroup@gmail.com 提出申请。我们可能会要求提供身份验证信息以保护您的账户安全。

8. 个性化广告与退出选项

我们可能使用您的资料向您展示定制广告。

您可通过以下平台选择退出:

数字广告联盟退出入口

9. “请勿追踪”信号声明

目前我们的网站尚不支持响应浏览器发送的 “Do Not Track” (请勿追踪) 请求信号。

10. 联系我们 / 提出投诉

如您有任何问题、意见,或希望行使您的隐私权利,请通过以下方式联系:

电邮:support@haloandyou.com

邮寄地址:

Halo and You
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Pusat Bandar Bukit Jalil
Bukit Jalil, 57000 Kuala Lumpur
Malaysia