Q1: 如何加入会员?

请在官网注册,并填写有效E-mail、收件地址及连络方式,完成下单就会自动加入会员,开始享受会员福利和累积分数哦。

Q2: 产品来自哪里?

Halo & You是马来西亚品牌,产品在台湾研发制造。

Q3: 请问产品有安全认证吗?

Halo & You所有产品从台湾研发进口,必须符合国家规定和安全认证。同时也拥有 SGS、GMP、ISO、NOT认证,保证绝对安全安心。

Q4: 包不包邮费?

西马消费满RM100即可免付运费,东马/SG运费会根据重量计算。

Q5: 收货所需时间?

由于现在的【订单爆增】,再加上【邮寄公司不给力】的影响, 现在的目前情况是:西马 3-7 天工作日,东马 5-9 天工作日,新加坡 5-14 天工作日 收到包裹。

Q6: 有哪些付款方式?

目前提供以Boost 、Credit / Debit、GRAB、MCASH、QR Pay、TNG一次付清方式。

Q7: 用哪家快递公司?

西马东马 Ninja Van,新加坡 Teleport。

Q8:可以COD货到付款吗?

目前我们暂时无法提供货到付款的服务,过后我们会视情况考虑增加此功能,希望大家多多谅解。