FAQ

BEFORE

1. 产品来自哪里？

天使面膜是马来西亚品牌，产品在台湾研发制造

2. 敏感肌可以用吗？

可以的，非常安全。敏感肌或孕妇都可以放心使用。天使面膜 100% 在台湾研发制造进口，所采用的生物纤维面膜材质【亲肤性高】，且【天然不致敏】。实测超过 2000 个不同的敏感肌，证实 99.99% 安全，如果您是那 0.01% 的那一位，我们将全额退还给您。

3. 请问产品有安全验证吗？

天使面膜从台湾进口，必须符合国家规定和安全认证。同时也拥有 SGS 安全认证，保证绝对安全安心。

4. 可以天天使用？

可以，但是我们不建议。因为天使面膜的成分很高，每天使用会导致营养过剩，造成爆痘。一般来说，建议一星期敷 1-2 次（视情况而定再做调整）。

5. 敷面膜时间太久，会不会倒吸收脸部水分？

所采用的生物纤维面膜材质，特点是透气不透水，所以不会倒吸收皮肤水分。

6. 面膜的原理是什么？

天使面膜的原理是【先导入再导出】，先由精华液做深层保养，再把毛孔里的油脂、污垢、残妆、粉刺吸出来。所以如果敷得不够干，就只是做到导入，而没有做到深层洁净哦。

AFTER

1. 开封后能存放多久？

建议马上用完。如果要留也必须在 24 小时内使用，因为开封后存放时间太久，面膜的精华会被氧化。

2. 敷完面膜需要洗脸吗？

不需要（但可依个人习惯决定是否要冲洗）。我们建议把剩下的精华液涂在脸上，过后不需要再擦任何的保养品，以免造成肌肤营养过剩，导致爆痘。

3. 面膜可以放冰箱吗？

不建议。因为皮肤遇冷毛孔会收缩，这样的话面膜很难起到洁净作用。

4. 为什么面膜需要敷这么长时间？

而不是 15~20 分钟？ 天使面膜不是普通的保湿面膜。为了达到真正洁净功效，敷到完全干透需要 1 小时或以上，越干越有效，毛孔里的油脂污垢才可以被吸出来。

5. 用了面膜还可以使用其他产品吗？

只要不是在同一天是没问题的。

其它常见问题：

1. 脸部镭射或术后可以敷面膜吗？

医美界一般都会推荐生物纤维面膜，作为术后修复专用的面膜材质，因此我们建议使用。

2. 包不包邮费？

西马消费满RM100即可免付运费，东马/SG运费会根据重量计算。 

3. 收货所需时间？

Why is the mask not showing white spots after use?

In order for the facial mask to work effectively, do not take off the mask until it turns completely transparent and dry on the skin. The drier the mask is, the more obvious the “white spots” will be. Soak the facial mask in water for 30 seconds to 1 minute. If the two actions above have been taken but still the dirt and oil are not showing on the mask, that means the user’s skin is fairly clean, and user can apply the mask less frequently than originally recommended.

Will it absorb my skin moisture after putting on for so long?

The mask itself is very hydrating for the skin. The hyposensitive organic fiber of the mask holds all the essence for your skin to draw out and absorb. During the process, the mask gets drier but the skin will become more plump and supple, as a result of increased hydration.

Can sensitive skin use this product safely?

The mask uses hyposensitive organic ingredients, and has to pass strict testing and inspection before leaving the factory. However, we cannot rule out the possibility of individual discomfort due to different skin types. If there is a concern, skin sensitivities testing behind the ear lobe is suggested before use.